Умови доставки

Актуально станом на: 02.03.2026

Ми докладаємо максимум зусиль для оперативної та безпечної доставки кожного замовлення. Нижче наведено повну інформацію щодо наших умов відправлення.

1. Географія відправлень

Відправка здійснюється на всю територію України, окрім тимчасово непідконтрольних регіонів, де функціонування поштових операторів обмежене. На цей час міжнародні відправлення не передбачені.

2. Варіанти відправлення

• Нова Пошта (у відділення) — очікуваний термін доставки 1–3 робочих дні.
• Нова Пошта (кур’єром до дверей) — очікуваний термін доставки 1–3 робочих дні.
• Укрпошта — очікуваний термін доставки 3–7 робочих днів.

3. Ціна доставки

Вартість відправлення визначається автоматично під час оформлення замовлення та залежить від обраного способу пересилки, маси й габаритів посилки, а також від населеного пункту отримувача. За досягнення певної суми замовлення можлива безоплатна доставка — деталі зазначено на сайті.

4. Строки комплектації

Замовлення комплектуються протягом 1–2 робочих днів з моменту підтвердження оплати. Заявки, оформлені у вихідні чи святкові дні, опрацьовуються найближчого робочого дня.

5. Моніторинг посилки

Після відправлення ви отримаєте трекінг-номер (ТТН) на зазначену адресу електронної пошти або через SMS-повідомлення. Відстежити поточний статус можна безпосередньо на веб-ресурсі відповідного поштового оператора.

6. Приймання посилки

Під час отримання замовлення рекомендуємо оглянути цілісність пакування у присутності співробітника служби доставки. За виявлення ушкоджень зафіксуйте їх на фото чи відео та негайно повідомте нашу службу підтримки.

7. Можливі затримки

Ми не несемо відповідальності за затримки, зумовлені роботою поштових служб, несприятливими погодними умовами або обставинами непереборної сили. У разі суттєвої затримки ми зробимо все можливе, аби з’ясувати ситуацію та тримати вас в курсі.